На какое мероприятие ищем персонал?

Требования к персоналу гостиницы

21 ноября 2017

К персоналу гостиницы предъявляются самые разные требования, которые определяются категорией гостиницы и ее специфики. Ниже представлены общие требования к работникам обслуживающие гостиничные комплексы

.1.Требования, предъявляемые к внешнему виду и личной гигиене персонала гостиницы

  • макияж неяркий, ногти - чистые, короткие, с маникюром пастельных тонов.

  • запрещаются ювелирные украшения, кроме обручальных колец

  • если у сотрудников длинные волосы, то они должны быть собраны

  • пользоваться духами не желательно, либо нейтральных ароматов

  • форма должна быть чистой, опрятной и отглаженной

  • прохождение медицинского обследования

2. Требования к униформе обслуживающего персонала гостиницы

  • наличие именного значка (бейджа)

  • обувь чистая, соответствующая требованиям гостиницы

  • форма должна быть чистой, опрятной и отглаженной

3. Профессиональные навыки

  • знание иностранных языков

  • опыт работы

  • правильно поставленная речь

  • знание стандартов сервиса

  • желательно прохождение профессиональных курсов, лекций, тренингов или мастер классов